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En cas d'urgence

En cas de problème, que faut-il faire ?

Contactez les secours et indiquez :

  • Votre identité : les services d'urgence auront besoin de votre nom, de votre numéro de téléphone. En cas de renseignements complémentaires, écoutez attentivement votre interlocuteur.
  • Le lieu : veuillez à précisez votre adresse, numéro de rue, codes de porte, étage.
  • La nature de l'accident : il sera nécessaire de connaître le nombre de victimes, ainsi que l'état de la personne (blessure grave, perte de conscience).
  • Enfin, attendez qu'on vous le dise pour raccrocher 

Les numéros utiles :

  • SAMU : 15
  • Police : 17
  • Appel d'urgence européen : 112
  • Services aux malentendants : 114
  • Accueil sans abris : 115